La crise d’approvisionnement en carburant qui affecte le Congo touche désormais les télécommunications. Dans un communiqué publié le 27 octobre 2026, l’Agence de régulation des postes et des communications électroniques (ARPCE) alerte sur les perturbations qui affectent les réseaux mobiles sur tout ou partie du territoire national. En cause : des coupures d’électricité que les groupes électrogènes de secours ne parviennent plus à compenser, faute de gasoil en quantité suffisante.
Des réseaux fragilisés par le manque de carburant
Appels interrompus, difficultés à accéder au réseau, connexions internet dégradées et transactions Mobile Money perturbées : les conséquences de la crise énergétique se font ressentir dans les usages quotidiens des télécommunications. Selon l’ARPCE, les réseaux de communications électroniques ouverts au public connaissent depuis plusieurs jours des perturbations liées aux difficultés d’approvisionnement énergétique.
Le problème tient à la combinaison de deux contraintes : une desserte électrique insuffisante et des difficultés à approvisionner les groupes électrogènes en gasoil. Ces équipements de secours sont pourtant indispensables pour maintenir en fonctionnement les infrastructures télécoms lorsque l’alimentation électrique fait défaut.
Les vérifications menées par le régulateur auprès des opérateurs font état d’une desserte électrique moyenne de neuf heures par jour. Or, les batteries de secours disposent d’une autonomie d’environ six heures. Cet écart laisse plusieurs heures quotidiennes pendant lesquelles les installations dépendent des groupes électrogènes pour continuer à fonctionner. Sans carburant, la capacité des opérateurs à maintenir leurs équipements en service se trouve donc directement compromise.
« L’énergie est indispensable au bon fonctionnement des infrastructures de télécommunications », rappelle l’ARPCE, en citant notamment les antennes relais, les centres techniques et les équipements de transmission.
400 000 litres de gasoil par mois pour les sites d’Helios Towers
Les besoins en carburant des infrastructures télécoms donnent une idée de l’ampleur des contraintes auxquelles le secteur est confronté. D’après les informations communiquées à l’ARPCE, Helios Towers, qui gère 550 antennes relais à travers le pays, a besoin d’environ 100 000 litres de gasoil par semaine pour alimenter les groupes électrogènes de ses sites. Cela représente près de 400 000 litres par mois.
Ce volume illustre la dépendance d’une partie des infrastructures de télécommunications à une alimentation électrique de secours. Lorsque le réseau électrique ne fournit pas suffisamment d’énergie, les groupes électrogènes prennent le relais. Mais leur fonctionnement suppose un approvisionnement régulier en carburant, devenu difficile à garantir dans le contexte actuel.
La pénurie ne se limite donc pas à affecter les déplacements ou les activités économiques dépendantes du transport. Elle fragilise également des infrastructures essentielles au fonctionnement des communications et des services numériques.
Des perturbations qui s’étendent des grandes villes aux zones rurales
Les conséquences de ces difficultés dépassent les seuls sites directement privés d’électricité. Selon le régulateur, les coupures généralisées et le manque de gasoil perturbent le fonctionnement des sites techniques, des cœurs de réseau et des centres de données, qui jouent un rôle essentiel dans l’acheminement et le traitement des communications.
Cette fragilité peut ensuite se propager à d’autres parties du territoire. Les infrastructures rurales dépendent en effet, pour une partie de leur fonctionnement, des équipements centraux installés dans les grandes villes. Lorsque ces installations centrales sont perturbées, les sites situés en périphérie peuvent à leur tour subir des interruptions.
Pour les usagers, l’ARPCE distingue deux types de conséquences : l’indisponibilité partielle ou totale des services de voix, d’internet et de Mobile Money, ainsi qu’une dégradation de la qualité des communications. Celle-ci se traduit notamment par des difficultés d’accès au réseau, des appels coupés en cours de conversation et une baisse des débits de connexion.
Les répercussions concernent aussi bien les particuliers que les entreprises et les commerçants qui utilisent les réseaux mobiles pour communiquer, organiser leurs activités ou recevoir et effectuer des paiements. Dans un environnement où le téléphone et le paiement mobile occupent une place croissante dans les échanges quotidiens, les perturbations des télécommunications peuvent compliquer des opérations courantes et ralentir certaines activités économiques.
L’ARPCE et la SNPC mobilisées pour sécuriser l’approvisionnement
Face à la situation, le ministère chargé des Télécommunications a porté les difficultés à la connaissance de la Primature. De son côté, l’ARPCE indique travailler en étroite collaboration avec la Société nationale des pétroles du Congo (SNPC) afin d’optimiser l’approvisionnement en carburant et de contribuer à garantir la continuité des services essentiels.
Le régulateur affirme également suivre attentivement l’évolution de la situation, tout en évoquant les mesures exceptionnelles engagées par le gouvernement en vue d’un retour à la normale dans les meilleurs délais. Il se veut rassurant à l’égard des consommateurs et des acteurs du secteur, tout en soulignant que les perturbations risquent de se poursuivre tant que les difficultés énergétiques ne seront pas résolues.
Cette situation met en évidence la dépendance des télécommunications à des infrastructures énergétiques fiables. Au-delà des opérateurs, la continuité des communications mobiles, de l’accès à internet et des paiements électroniques repose aussi sur la capacité à alimenter durablement les équipements techniques. Tant que l’approvisionnement en gasoil restera contraint, le rétablissement durable de la qualité des services télécoms demeurera étroitement lié à l’amélioration de la situation énergétique nationale.
