Un stock préoccupant de documents officiels

D’après le décompte établi par l’administration, ces documents de voyage, pourtant essentiels à la mobilité internationale des citoyens, restent entreposés dans les services d’enrôlement et de délivrance, faute d’avoir été récupérés par leurs propriétaires.

Les statistiques révèlent une situation étalée dans le temps :

• 3 passeports non retirés depuis 2002 ;
• 1 passeport depuis 2012 ;
• 7 passeports depuis 2019 ;
• 16 passeports depuis 2020.

À partir de 2021, le phénomène s’est accentué de manière progressive, pour atteindre un pic en 2025, année au cours de laquelle 556 citoyens n’ont pas récupéré leurs passeports, en dépit des difficultés d’accès au document dénoncées à la même période par de nombreux usagers.

Un paradoxe face à la « crise du passeport »

Cette situation est jugée d’autant plus paradoxale par les autorités que l’année 2025 a été marquée par une forte mobilisation des citoyens autour de la question du passeport, perçu comme un document indispensable à la régularisation administrative, à la mobilité professionnelle et aux études à l’étranger.

Le ministère souligne ainsi un déficit de suivi individuel de la part de certains demandeurs, qui, une fois le passeport produit, ne procèdent pas à son retrait dans les délais requis.

Focus sur la diaspora congolaise en France

En France, des dispositions particulières ont pourtant été mises en place pour faciliter l’accès au passeport biométrique CEMAC. Depuis le 15 mars 2018, à l’initiative de l’ambassadeur Rodolphe Adada, un centre de capture des données biométriques est opérationnel au sein de l’ambassade de la République du Congo à Paris.

Ce dispositif permet aux ressortissants congolais de s’enrôler sur place, sans avoir à se rendre à Brazzaville. Les données collectées sont ensuite transmises de manière sécurisée aux services de la préfecture pour la production des passeports.

Malgré ces facilités, de nombreux lots de passeports réceptionnés entre 2022 et 2024 par l’ambassade du Congo en France n’ont toujours pas été retirés par leurs bénéficiaires, bien que les listes aient été publiées à l’époque sur le site officiel de la représentation diplomatique.

Sensibilisation et missions itinérantes en préparation

Face à cette situation, le ministre conseiller de l’ambassade du Congo en France, Armand Rémy Balloud-Tabawé, entend renforcer la proximité des services consulaires. En accord avec sa hiérarchie, il est envisagé, dans un futur proche, le déploiement de missions itinérantes de sensibilisation, d’écoute et d’enrôlement dans les principales villes relevant de la juridiction consulaire.

Ces missions viseront notamment :

• à informer les ressortissants sur les procédures consulaires ;
• à faciliter l’enrôlement au passeport ;
• à rappeler l’importance du retrait des documents établis.

Par ailleurs, l’ambassade poursuit régulièrement des missions d’assistance auprès des compatriotes malades ou à mobilité réduite, afin de garantir un accès équitable aux services consulaires.

Comment vérifier la disponibilité de son passeport ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), l’ambassade de la République du Congo en France ne publie plus systématiquement les listes nominatives des passeports disponibles.

Toutefois, les demandeurs peuvent vérifier l’état de leur passeport via la plateforme officielle suivante :
https://girafe.ambacongofr.org/index.php/externe/suivi/passeport

La procédure est simple :

• se rendre sur la page d’accueil ;
• renseigner le numéro de l’acte consulaire, le nom et le prénom ;
• cliquer sur le bouton « Rechercher ».

Publication exceptionnelle annoncée

Afin de résorber le stock de passeports non retirés, l’ambassade du Congo en France annonce qu’elle publiera exceptionnellement, dans une prochaine édition, une liste actualisée des passeports disponibles, invitant les bénéficiaires à procéder rapidement à leur retrait.

Le ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation appelle ainsi les citoyens concernés à faire preuve de diligence et de responsabilité, afin d’éviter l’encombrement des services administratifs et la détérioration de documents officiels à forte valeur juridique.

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